Tổng đài điện thoại IP Grandstream UCM6302QA65S95D (65 inch)
Thông số kĩ thuật
Những điểm nổi bật của sản phẩm
Những điểm nổi bật của sản phẩm
- Tính năng kết nối linh hoạt:
Hỗ trợ kết nối với 1000 máy lẻ và 150 cuộc gọi đồng thời.- Kết nối các thiết bị điện thoại IP, smartphone, và hệ thống analog.
- Hỗ trợ âm thanh thông báo tự động.
- Tính năng hội nghị truyền hình:
- Hỗ trợ 3 phòng họp hội nghị truyền hình với tối đa 20 bên kết nối.
- Kết nối không cần cài đặt phần mềm, dễ dàng từ web.
- Tính năng họp qua di động miễn phí.
- Làm việc từ xa:
- Kết nối từ xa qua PC và smartphone với đầy đủ tính năng.
- Giúp duy trì liên lạc ngay cả khi không có mặt tại văn phòng.
- Tổng đài ảo qua Cloud:
- Quản lý kết nối từ xa qua internet với bảo mật cao.
- Hỗ trợ cho trung tâm chăm sóc khách hàng:
- Tính năng phân phối cuộc gọi tự động và quản lý nhân viên.
- Ghi âm cuộc gọi:
- Cho phép ghi âm và lưu trữ cuộc gọi với nhiều chế độ.
- Tích hợp với phần mềm quản lý:
- Kết nối với các phần mềm CRM và quản lý khách sạn.
- Tiết kiệm chi phí:
- Giảm thiểu chi phí đầu tư so với tổng đài analog truyền thống.
- Hỗ trợ nhiều chức năng khác:
- Hệ thống báo giờ tự động, điều khiển video doorphone.
Đối tượng sử dụng phù hợp
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs):
- Cần hệ thống điện thoại linh hoạt và tiết kiệm chi phí.
- Có nhu cầu sử dụng các tính năng hội nghị và làm việc từ xa.
- Trung tâm chăm sóc khách hàng:
- Cần tính năng phân phối cuộc gọi và ghi âm để nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Sử dụng nhiều cuộc gọi đồng thời để phục vụ khách hàng hiệu quả.
- Các tổ chức giáo dục:
- Cần hệ thống thông báo tự động và hội nghị truyền hình cho lớp học trực tuyến.
- Tính năng báo giờ và thông báo cho sinh viên.
- Ngành khách sạn:
- Cần kết nối với phần mềm quản lý khách sạn và hỗ trợ khách hàng tốt hơn.
- Cần sử dụng điện thoại không dây để tiện lợi trong việc phục vụ khách hàng.
Thông tin sản phẩm
Giới thiệu: Tổng đài IP Grandstream UCM6302 (Video và audio)
Tổng đài ip Grandstream UCM6302
– Tích hợp sẵn 1000 máy lẻ và 150 cuộc gọi đồng thời,
– Hỗ trợ Siptrunk kết nối Vnpt, Viettel, FPT trực tiếp qua đường internet/ cáp quang,
– 2 đường vào bưu điện analog, 2 đường ra máy nhánh analog -> Tự động kết nối đầu vào và đầu ra khi mất điện
– 3 cổng mạng Gigabit hỗ trợ PoE+, hỗ trợ chức năng Switch và Router cấp DHCP
– Full tính năng: Call center, Lời chào đa cấp, Ghi âm cuộc gọi, Voicemail, chuyển hướng cuộc gọi, gọi đi bàng mật khẩu, nhạc nền…
– Hỗ trợ 3 phòng họp hội nghị truyền hình lên tới 20 bên kết nối Smartphone, PC,…
– Hỗ trợ điện thoại hội nghị audio 150 bên,
– Hỗ trợ cấu hình và quản lý thông qua phần mềm quản lý cloud
So sánh thông số các dòng tổng đài UCM630x
Mô hình kết nối tổng đài điện thoại IP
1/ Tổng đài IP Grandstream kết nối mọi nền tảng thiết bị đầu cuối
– Kết nối các loại điện thoại IP để bàn không dây, các dòng điện thoại WiFi không dây, kết nối di động smartphone
– Kết nối các điện thoại IP có dây qua hệ thống mạng LAN
– Kết nối các hệ thống điện thoại analog qua card chuyển đổi
– Kết nối các hệ thống âm thanh thông báo tự động
2/ Nền tảng hội nghị truyền hình kết nối mọi khách hàng được tích hợp trong tổng đài IP Grandstream
– Kết nối mọi thành viên trong công ty hay bất kỳ khách hàng nào qua nền tảng hội nghị truyền hình trên tổng đài IP Grandstream, cho phép trình chiếu tài liệu, chat nhóm
– Cho phép kết nối các thiết bị hội nghị truyền hình chuyên dụng
– Kết nối họp từ Web trực tiếp không phải cài phần mềm hay phần mềm cài trên PC
– Phần mềm họp trực tuyến trên di động miễn phí họp qua internet/3G/4G/5G
3/ Làm việc từ xa,
Giờ đây bạn có thể làm việc từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào với tính năng làm việc từ xa của Grandstream, Khi bạn trang bị dòng tổng đài IP UCM63xx bạn có ngay được tính năng làm việc kết nối từ xa đến tổng đài tại văn phòng
– Kết nối qua PC, Smartphone… đến tổng đài tại văn phòng ngay lập tức với đầy đủ tính năng thoại, họp, trình chiếu, chat nhóm…
– Không bị lỡ bất kỳ 1 liên lạc nào với khách hàng của mình
– Kết nối mọi khách hàng ngay lập tức để trao đổi, trình chiếu chia sẻ tài liệu
4/ Tổng đài ảo – Tổng đài quản lý kết nối qua Cloud
Tổng đài Ảo Grandstream, cho phép bạn quản lý kết nối từ bất kỳ đâu qua internet mà vẫn đảm bảo các vấn đề bảo mật nội dung và hệ thống
5/ Tổng đài IP UCM630x còn hỗ trợ họp Audio 75 -> 300 điểm cầu từ bất kỳ đâu trên thế giới,
– Kết nối họp qua 3G/4G/Wifi từ bất kỳ đâu trên thế giới
6/ Bạn không muốn đi dây, tổng đài IP không dây Grandstream cũng hỗ trợ luôn rồi bạn nhé
– Văn phòng kết nối không dây từ điện thoại tới máy tính
– Tất cả các điện thoại không dây của Grandstream đều hỗ trợ 2 băn tần 2.4/5Ghz cho chất lượng tuyệt vời
– Điện thoại IP Wifi cầm tay hỗ trợ Roaming tự động:
+ Dùng cho các cô dọn buồng/ dọn phòng trong các khách sạn
+ Dùng thay thế bộ đàm truyền thống
7/ Thật tuyệt vời ứng dụng cho các trung tâm chăm sóc khách hàng call center
– Làm hệ thống chăm sóc khách hàng
– Login khi làm việc, Log out khỏi nhóm khi hết giờ làm
– Phân phối cuộc gọi tự động
8/ Đóng vai trò làm máy ghi âm mọi cuộc thoại
Với nhiều chế độ lưu trữ như sau:
– Bộ nhớ trong tổng đài 3Gbyte bộ nhớ ghi âm
– Cho phép ghi âm qua thẻ nhớ SD, ổ USB hoặc ổ cứng chuẩn jack USB
– Đồng bộ ra PC tự động hàng ngày
9/ Kết nối với các CRM – Phần mềm quản lý khách hàng
– Kết nối các phần mềm CRM trên thế giới
– Hỗ trợ API kết nối với các CRM riêng biệt
10/ Kết nối các hệ thống âm thanh IP
– Cho phép kết nối với các hệ thống âm thanh IP
– Chia vùng để thông báo
– Thiết lập hệ thống thông báo tự động
11/ Làm trung tâm báo giờ tự động cho nhà xưởng, trường học
– Làm hệ thống báo giờ tự động với các múi giờ thông báo tùy chọn
– Thông báo tùy chọn bằng tiếng chuông, bằng bản nhạc, bằng âm thanh thoại ghi sẵn
12/ Làm trung tâm điều khiển hệ thống Video doorphone cho biệt thự, tòa nhà cao tầng
– Làm trung tâm kết nối video doorphone cho các biệt thự
– Làm trung tâm điều khiển hệ thống video doorphone cho các tòa nhà cao tầng
13/ Tiết kiệm chi phí rất lớn so với tổng đài analog
– Với tổng đài IP bạn chỉ cần mua tổng đài + điện thoại ip cắm vào mạng là sử dụng được ngay (1 dây Lan dùng cho cả điện thoại IP và Máy tính)
– Với hệ thống tổng đài analog bạn phải đầu tư rất nhiều thứ:
+ Đầu tư về đường dây điện thoại
+ Đầu tư về thiết bị phần cứng tổng đài (Tổng đài + card + license)
+ Đầu tư về điện thoại
+ Khó khăn khi vận hành cũng như khi mở rộng
+ Khó khăn trong việc triển khai chuỗi, kết nối nhiều điểm
14/ Kết nối các phần mềm quản lý khách sạn bất kỳ
– Cho phép kết nối các phần mềm quản lý khách sạn trên thế giới
– Kết nối với phần mềm quản lý khách sạn Smile ở Việt Nam
15/ Sử dụng 1 tổng đài IP cho toàn bộ các chi nhánh
Công ty bạn có nhiều văn phòng chi nhánh, lựa chọn giải pháp tổng đài ip là số 1 vì:
– Bạn quản lý đồng bộ thoại cho toàn bộ hệ thống
– Gọi miễn phí hoàn toàn giữa các chi nhánh,
– Thiết lập các cuộc họp nội bộ từ bất kỳ đâu và hoàn toàn miễn phí
